Términos y Condiciones

Última actualización: 05/08/2019

Este sitio web es propiedad y es operado por BetterNow Worldwide ApS ('BetterNow')

BetterNow Worldwide ApS está registrada bajo el CVR/SE número 34 20 55 66 con sede social en: Danneskiold-Samsøes Allé 41, 1434 Copenhague K, Dinamarca. como empresa BetterNow WorldWide ApS se rige por Legislación Danesa.

Estos Términos y Condiciones se aplican al sitio betternow.org, todos los subdominios, los widgets o API que Nosotros ofrecemos y cualquier otro sitio web o páginas web que nos pertenezca u operemos , y que incluyan un enlace a esta declaración.

Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier Visitante, Fundraiser, Usuario, Organización o Donante. (Por favor ver Definiciones abajo).

Es posible que modifiquemos o actualicemos estos Términos de vez en cuando, por favor revisa los Términos y Condiciones de forma periódica para seguir los cambios

Cualquier persona que visite o utilice este Sitio en nombre de una entidad garantiza que está debidamente autorizado a aceptar los Términos en nombre de la entidad.

1. Definiciones

Las expresiones usadas en este documento deberán ser interpretadas de la siguiente manera :
  • “Nosotros”, y “BetterNow” se refiere a BetterNow Worldwide ApS.
  • “El “Sitio” o nuestros “servicios” se refieren al sitio betternow.org y todos los sitios y servicios relacionados, a cualquier widget o API que Nosotros ofrecemos y cualquier otro sitio web o páginas Nos pertenezca u operemos, y que incluyan un enlace a esta declaración.
  • “Fundraiser” se refiere a la persona o entidad que crea la página web con el objetivo de captar fondos para una entidad sin ánimo de lucro.
  • Iniciativa se refiere a la página web creada con el objetivo de captar fondos para una entidad sin ánimo de lucro.
  • “La Organización” se refiere a la entidad sin ánimo de lucro beneficiada.
  • “Donante” se refiere a la persona o entidad que beneficia a la entidad sin ánimo de lucro a a través de la Iniciativa.
  • “Usuario” y "Tú" se refiere a cualquier persona que visita el sitio web.

2.Descripción de Actividad y Servicios

Nuestro servicio consiste en e la transferencia de donaciones captadas para una organización, elegida por el creador de la página de recaudación. Para este propósito desarrollamos y mantenemos el sitio web y todos los servicios relacionados.

- Creación de Iniciativa:

Cualquier persona puede convertirse en Fundraiser, simplemente creando una Iniciativa. Una vez que haya elegido una organización, crea su propia Iniciativa con un texto, foto/video, un objetivo con la cantidad que quiere recaudar y una fecha límite para terminar la recaudación. Cuando esté lista comparte su pagina con otras personas en las redes sociales y ellos apoyarán su Iniciativa con donaciones para la Organización . Siempre tendrá la opción de cambiar el texto, foto/video, objetivo y fecha límite de su Iniciativa. Sin embargo una vez que tu proyecto haya recibido la primera donación, la Organización y el proyecto que haya elegido no podrán ser cambiados.

- Donaciones:

Cuando dona a una página de recaudación en BetterNow, su donación es enviada a la organización que el Fundraiser haya elegido como receptora de las donaciones y que aparece en su Iniciativa.

Tu donación a la organización benéfica se rige por los propios términos de la organización benéfica. Todas las donaciones se hacen entre tú y la organización benéfica. BetterNow solo facilita la posibilidad de que hagas una donación a la organización benéfica. BetterNow no puede actuar de manera independiente y decidir si debe reembolsarse o no una donación. Solo la organización benéfica a la que donas puede hacerlo.

Las donaciones se pagan directamente a la organización benéfica y BetterNow no tiene acceso a estos fondos en ningún momento.

El email que recibe tras realizar la donación se considera la confirmación de la donación. Adicionalmente puedes solicitar un recibo después de hacer tu donación. Para solicitar un recibo escríbenos a support@betternow.org. Las implicaciones fiscales de la donación variarán de un país a otro, por lo tanto sugerimos que como donante consultes con las autoridades correspondientes a su jurisdicción para obtener más orientación sobre asuntos fiscales.

3. Material para Usuarios

Toda comunicación o material que usted transmita a este sitio o a nosotros, ya sea por correo electrónico u otro medio, por cualquier motivo, será tratado como no confidencial y no propietario.

Mientras tú mantienes todos los derechos sobre dichas comunicaciones o material, nos concedes un derecho no exclusivo, pagado, perpetuo y mundial para copiar, distribuir, mostrar, publicar, traducir, adaptar, modificar y utilizar de cualquier otra manera dicho material. Solo nos concedes el derecho de uso en el contexto de la plataforma de recaudación de fondos y los servicios asociados, y en la promoción de los mismos. Esto podría ser, por ejemplo, capturas de pantalla de tu página de iniciativa utilizadas en un estudio de caso que fomente nuestro servicio y plataforma. Nos concedes el derecho independientemente de la forma o del medio en que se use.

Por favor, no nos envíe información confidencial o propia a menos que lo hayamos acordado mutuamente por escrito.

Además, usted representa y garantiza que

- Usted es dueño de los materiales y la información publicados por usted en o a través de la página web ; o que tiene derecho de otorgar la licencia dispuesta en esta sección

- La publicación de su material e información en o a través del sitio web o servicios no violan los derechos de privacidad, derechos de publicidad, copyrights, derechos contractuales, derechos morales, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier persona. Usted acepta pagar todas las regalías, derechos de autor, honorarios y cualquier otro derecho consecuencia de cualquier contenido publicado por usted o a través del sitio.

No asumimos ninguna responsabilidad para supervisar el contenido o conducta inapropiada. Si en algún momento se decide, a nuestra sola discreción, monitorizar el sitio. Sin embargo,no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, no tenemos la obligación de modificar o eliminar cualquier contenido inapropiado y no somos responsables de la conducta del usuario que envía dichos contenidos. Nosotros no damos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre el contenido o la exactitud y fiabilidad de cualquier información que transmita a otros usuarios.

Además, no podemos garantizar la identidad de los usuarios con los que puede interactuar mientras utilizan la página. Adicionalmente, Nosotros no podemos garantizar la autenticidad de los datos facilitados por los usuarios acerca de sí mismos o relaciones que pueden describir.

Dado que las normas personales varían y los individuos a veces optan por no cumplir con nuestras políticas y prácticas, de estar expuestos a contenidos que sean considerados ofensivos o objetables puede ponerse en contacto con soporte en support@betternow.org y hacernos saber de dicho contenido que usted encuentre objetable.

4. Validación de Entidades sin ánimo de lucro en BetterNow

Nosotros sólo aceptamos entidades sin ánimo de lucro que sean validadas a través de autoridades locales establecidas u organizaciones creíbles y no partidistas. Tenemos un marco estricto de lo que define a una entidad benéfica, la misma que varía de un país a otro, para ver una descripción completa dirigirse a "Política de Reconocimiento Organizaciones sin Ánimo de Lucro”.

Nosotros no tenemos ninguna posibilidad de controlar el uso real de las donaciones. Por lo tanto, debe recaudar fondos y donar a organizaciones que usted considere de confianza.

A menos que se indique específicamente lo contrario, Nosotros no respaldamos y no tenemos afiliación con ninguna de las organizaciones que son mencionadas, que figuran en, o que están descritas a través del Sitio, y tampoco representamos o hacemos garantías de ningún tipo en lo que respecta a las Organizaciones.

5. Marcas y Derechos de Author

El nombre BetterNow, el logo asociado y www.betternow.org son propiedad de BetterNow Worldwide ApS y no deben ser utilizados por otros sin el consentimiento de BetterNow Worldwide ApS.

Todo contenido en www.betternow.org es propiedad de BetterNow Worldwide ApS y no debe ser usado o copiado por otros sin el consentimiento expreso de BetterNow Worldwide ApS. No obstante, usted puede copiar texto para su propio uso no comercial.

Todos los logotipos e imágenes subidos por una Organización son propiedad de esa Organización. Está rigurosamente prohibido que usted como usuario utilice o copie este contenido sin el consentimiento expreso de la organización que lo posee. Si desea copiar o utilizar material subido por una organización, debe obtener consentimiento. Para solicitar el consentimiento de escriba a support@betternow.org

6.Infracción de Derechos de Author

6.1 Respetamos la propiedad intelectual de otros y pedimos que se haga lo mismo con nuestra propiedad intelectual. Si usted o cualquier usuario de este sitio cree que sus derechos de autor, los derechos de propiedad de marca u otra han sido infringidos por una publicación en este sitio, usted o el usuario deberá enviarnos una notificación.

6.2 Para que sea efectiva la notificación deberá incluir:

-Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

- Identificación de la obra con derechos de autor alegada de haber sido infringida;

- Información para que podamos contactar a la parte reclamante, tal como correo electrónico, dirección o número de teléfono donde la parte reclamante pueda ser contactado/a.

- La identificación del material que se reclama haber sido infringido y que debe ser eliminado.

- Una declaración donde la parte demandante crea de buena fe que el uso del material descrito en la reclamación no está autorizado por el propietario del copyright, el agente, o la ley.

- Una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del el titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Envía la notificación a: support@betternow.org

7. Actividad Ilegal

7.1 Te comprometes a actuar de manera responsable y legal al usar el sitio. Deberas cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables. No puedes utilizar el servicio de BetterNow para ningún propósito ilegal, delictivo o acto considerado crimen bajo las leyes de cualquier jurisdicción que obtiene acceso a través de la página web, ni de una manera que probable cause daño a cualquier otra persona.

7.2 Te comprometes a no utilizar los servicios y sitio web de BetterNow para lo siguiente:

- Envío de contenido q sea ofensivo y/o promueva el racismo, fanatismo, odio o daño de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo;

- Contenido de la publicación que contenga violencia o temas ofensivos o que contenga un vínculo a un sitio web para adultos.

- Publicar o promover información que usted sepa que es falsa o engañosa o que promueva actividades ilegales o una conducta de carácter abusivo, amenazante, obsceno, difamatorio o calumnioso.

- Hacerse pasar por cualquier persona o entidad;

- Utilizar los servicios de BetterNow para ningún propósito ilegal, criminal o actividad ilícita, incluyendo pero no limitado a la pornografía infantil, fraude, tráfico de material obsceno, acoso, acecho, spamming, spimming, envío de virus u otros archivos dañinos, los derechos de autor infracción, infracción de patentes o robo de secretos comerciales.

- Cargar, visualizar en la página web o en conexión con la Web, cualquier material que de alguna manera viole los derechos de autor o intelectual, los derechos de propiedad o derechos de propiedad de terceras partes o que pueda hacer de algún modo BetterNow responsable de los daños y perjuicios a terceros.

- Cargar, publicar, enviar, transmitir o poner a cualquier anuncio material promocional no solicitado o no autorizado, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud.

- Llevar a cabo loterías y otros juegos de azar que entren en conflicto con las leyes locales.

- Disfrazar el origen de cualquier comunicación transmitida a través de este Sitio Web.

- Interferir o interrumpir los servicios de BetterNow o los servidores o redes conectadas a este sitio web y/o otros servicios de BetterNow, o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas a este sitio web y/o otros servicios de BetterNow.

Nosotros nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas legales contra cualquier persona que, en nuestra opinión, viole esta disposición, incluyendo, sin limitación, la presentación de informes a la policía o autoridades adecuadas.

7.3 Los residentes de cualquier estado o jurisdicción en el que cualquier aspecto del sitio y los servicios de BetterNow estén en conflicto con las leyes locales no son elegibles para utilizar el sitio web de BetterNow ni servicios relacionados. BetterNow hace todos los esfuerzos razonables para asegurar que nuestro servicio cumpla con todas las leyes locales de las que estamos realmente conscientes, pero usted es responsable de asegurarse de que estén de acuerdo con sus respectivas leyes locales.

7.4 Menores de edad. Esta Web está orientada al público en general, no hacia menores de edad. El uso de esta Web está prohibida a los menores de 13 años de edad.

8. Uso de Servicios para Fundraisers

8.1 Contenido Publicado por los Usuarios

Al utilizar BetterNow, los usuarios son conscientes de que BetterNow rechaza cualquier responsabilidad sobre los contenidos publicados en el sitio por los usuarios. Por lo tanto, los mismos usuarios son responsables de los contenidos que producen en el sitio.

El contenido publicado por los usuarios no debe dañar la imagen de las Organizaciones y/o BetterNow. En los casos en los usuarios causen daños a la imagen de las Organizaciones y/o BetterNow, ellos serán responsables de los prejuicios e indemnizarán a BetterNow por cualquier pérdida, sanciones o prejuicios resultantes de los contenidos publicados por el usuario.

Todo el contenido que dañe la imagen de BetterNow y/o de las Organizaciones será eliminado sin previo aviso ni responsabilidad.

8.2 Seguridad y Contraseña

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y de todas las declaraciones y los actos u omisiones que se producen por el uso de su contraseña y cuenta, incluyendo cualquier correo enviado y los posibles gastos incurridos.
Por lo tanto, usted debe tomar medidas para asegurarse de que otros no tengan acceso a su contraseña y cuenta. Nuestro personal nunca le pedirá su contraseña.
Usted no deberá ceder o compartir su cuenta con nadie, y nos reservamos el derecho de liquidar inmediatamente su cuenta en caso de cualquier transferencia no autorizada o intercambio de los mismos.

9. Comisiones

Las Organizaciones Nos pagan una suscripción y/o una comisión por el uso de nuestro Sitio. La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro pagan a BetterNow una cuota que oscila entre el 5% y el 7,5% de lo que recaudan a través del sitio. Las organizaciones que también se suscriben a otros productos de BetterNow, como nuestra plataforma Branding, pagan una cuota de suscripción mensual y un porcentaje entre el 1% y el 5% de las donaciones recibidas a través del sitio. Los precios de BetterNow se pueden ver en detalle en nuestra nuestra página de precios .

Las tasas de procesamiento de pagos las cubren las organizaciones. Las tarifas de procesamiento de pagos varían según el tipo de pago y oscilan entre el 1,1 % y el 3 %. No dudes en contactarnos en no-support@betternow.org si tienes preguntas sobre las tarifas.

Todas las organizaciones tienen un Acuerdo de Servicios con BetterNow y, por supuesto, han decidido usar nuestros servicios. BetterNow utiliza estos ingresos para operar, mantener, financiar y desarrollar este Sitio y desarrollar nuevos productos para organizaciones sin ánimo de lucro. Nuestra misión es hacer que el mundo sea más generoso, ayudando a organizaciones sin ánimo de lucro a recaudar fondos con el menor costo posible.

10.Seguridad en las donaciones a través de BetterNow

La gestión de los pagos a través de BetterNow es procesada por Adyen. Los datos de la tarjeta de crédito son íntegramente gestionados por este proveedor. Nuestra solución cumple con los standards del PCI DSS (Payment Card Industry Data Security); y toda comunicación sobre dinero y transacciones está encriptada.

11. Garantías y Obligaciones

11.1 Usted es el único responsable de proporcionar, a sus propias expensas, todo equipo necesario para utilizar los servicios, incluyendo un ordenador y un módem; y su propia conexión a Internet.

11.2 Usted entiende acepta que pueden producirse interrupciones temporales de los servicios. Además, usted entiende y está de acuerdo en que nosotros no tenemos control sobre las redes que terceros puedan acceder durante el uso de este sitio, y por lo tanto, los retrasos y las interrupciones de otras transmisiones de red están totalmente fuera de nuestro control.

11.3 La responsabilidad de BetterNow se limita a los servicios prestados por BetterNow. BetterNow no puede ser responsable por ninguna pérdida indirecta o daños que podrían resultar del uso de los servicios de BetterNow y pérdidas particulares relacionados con el volumen esperado de negocio o beneficios, imagen de marca, los clientes, los equipos de computación o software, reputación, buen nombre o cualquier otro bien o interés, propiedad intelectual o de otra manera.

11.4 Este sitio puede enlazarlo a otros sitios en el Internet o de alguna manera incluir referencias a la información, documentos, software, materiales y/o servicios prestados por otras partes. Este sitio puede contener información o material que algunas personas pueden considerar inapropiados u ofensivos.

Dichos sitios o terceras partes no están bajo nuestro control, y no somos responsables de la exactitud, el cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, o cualquier otro aspecto del contenido de tales sitios, ni somos responsables por errores u omisiones en las referencias a otras partes o de sus productos y servicios. La inclusión de tal enlace o referencia se proporciona sólo para su conveniencia y no implica la aprobación del sitio o tercera parte por nosotros, ni da garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

11.5 BetterNow no se hace responsable de la información, afirmación o declaración hecha en las páginas de recaudación de fondos, los donantes, las organizaciones benéficas o de cualquier usuario.

11.6 Excepto los compromisos asumidos en los presentes términos y condiciones o en cualquier otro acuerdo por escrito, BetterNow no puede considerarse confiable para ningún recaudador de fondos, los donantes, las organizaciones benéficas o de cualquier usuario.

11.7 BetterNow hará todo lo posible para asegurarse de que organizaciones benéficas registradas cumplan con las leyes de su país de registro. Sin embargo BetterNow no se hace responsable por la veracidad, la naturaleza o la integridad de la entidad benefica que capta fondos a través de Servicios BetterNow.

11.8 BetterNow actúa como un proveedor de servicios y, por lo tanto, no se hace responsable de la información falsa divulgada por organizaciones benéficas.

12. Cláusulas Comunes

12.1 Invalidad Parcial

La invalidez o inaplicabilidad de cualquier cláusula o sub-cláusulas de estos Términos y Condiciones no afectará la validez o exigibilidad de cualquier otra cláusula o sub-cláusula de estos Términos y Condiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.2 Legislación

Estos Términos y Condiciones se regirán por la Ley de Dinamarca.

12.3 Cláusula de Jurisdicción

De surgir alguna controversia en relación con estos Términos y Condiciones, la Corte Danesa relevante será el único órgano competente para conocer el caso.

12.4 Modificación de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos & Condiciones de uso de vez en cuando sin previo aviso. Todos los cambios entrarán en vigor immediatamente. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar este sitio y estos términos de uso periódicamente y estar al tanto de cualquier modificación. El uso continuado de este sitio después de tales modificaciones será el reconocimiento de los términos modificados de uso y acuerdo de cumplir y estar obligado por los términos modificados de uso.

12.5 Terminación e Inactivación

Usted acepta que es posible que, con o sin causa y/o aviso previo, podemos terminar inmediatamente su cuenta en BetterNow y su acceso al sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, el siguiente dará lugar a una terminación por nosotros de su uso del sitio:

- Las infracciones o violaciones de estas Condiciones de uso o de otros acuerdos o lineamientos incorporados BetterNow;

- Solicitudes de aplicación de la ley u otras agencias gubernamentales;

- A petición de usted;

- Problemas técnicos inesperados o problemas;

- Largos periodos de inactividad.

Además, usted acepta que todas las terminaciones se harán a nuestra discreción y que no seremos responsables ante usted, ni un tercero, por la terminación de su cuenta o acceso al sitio. La terminación de su cuenta incluye la inactivación de cualquier página de recaudación de fondos asociada con la cuenta. Si las cuestiones que nos hicieron cancelar su cuenta se resuelven, la cuenta de recaudación de fondos y cualquier asociado podrán ser reactivadas.

Un recaudador de fondos también tiene derecho en cualquier momento para inactivar o eliminar su página de recaudación de fondos.